Preguntas frecuentes
P1: ¿Qué es Atly?
Atly es una marca de ropa contemporánea conocida por sus diseños elegantes y sostenibles. Aunque nuestra colección es actualmente limitada, nos centramos en la calidad y en piezas únicas.
P2: ¿Dónde puedo comprar productos Atly?
Puedes adquirir los productos de Atly exclusivamente en nuestra página web oficial: atlyarchive.com
P3: ¿Qué tallas ofrecen?
Nuestras tallas van desde la XS hasta la XXL. Consulta nuestra tabla de tallas en la página de cada producto para obtener las medidas exactas y encontrar la tuya.
P4: ¿Cómo debo cuidar la ropa Atly?
Siga las instrucciones de cuidado de la etiqueta de la prenda. La mayoría de las prendas se pueden lavar a máquina con agua fría. Para obtener mejores resultados, séquelas al aire o en secadora a baja temperatura.
P5: ¿Puedo devolver o cambiar artículos?
¡Sí! Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra. Visita nuestra página de Devoluciones y Cambios para obtener instrucciones completas o contáctanos directamente.
P6: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tras el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Atly para consultar el estado de tu pedido.
P7: ¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Durante el proceso de pago, seleccione su país y los gastos de envío se calcularán automáticamente.
P8: ¿Son sostenibles los productos de Atly?
Por supuesto. Utilizamos materiales ecológicos y prácticas de fabricación éticas. Para obtener más información, consulte la sección "Nuestros valores" en nuestro sitio web.
P9: ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Envíanos un correo electrónico a atlyarchive@gmail.com o llame al (408) 889-3011 , de lunes a viernes, de 11 a. m. a 6 p. m. (PDT).
P10: ¿Cómo puedo mantenerme informado sobre las novedades y promociones?
Suscríbete a nuestro boletín informativo en nuestra página web y síguenos en redes sociales (Instagram, TikTok - atlyarchive) para estar al tanto de los últimos lanzamientos, promociones y ofertas exclusivas.