Envío
Gracias por comprar en ATLYARCHIVE .
Tenga en cuenta que todos los artículos se fabrican bajo pedido . Como marca en crecimiento, comenzamos la producción después de recibir cada pedido; esto nos ayuda a mantener la calidad y reducir el desperdicio.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO Y PRODUCCIÓN
Una vez realizado su pedido, comenzamos la producción.
La producción suele tardar entre 2 y 3 semanas antes de que su pedido esté listo para su envío.
Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu artículo haya sido fabricado y esté listo para su envío.
TIEMPO DE ENVÍO
Pedidos en EE. UU.: 3–5 días hábiles después de la producción.
Pedidos internacionales: 3–12 días hábiles después de la producción (dependiendo de la ubicación y las aduanas).
Se le proporcionará un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
TIEMPO TOTAL DE ENTREGA ESTIMADO
Desde el momento en que realiza su pedido hasta que llega:
Pedidos en EE. UU.: Aproximadamente de 2 a 4 semanas en total
Pedidos internacionales: Aproximadamente de 3 a 5 semanas en total
*Los plazos de entrega varían según su ubicación (actualizado en septiembre de 2023).
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
¡Podrás rastrear tu envío una vez que llegue al país de destino! En cuanto lo recibamos, te enviaremos el número de seguimiento.
¿CUÁNDO ENVIARÁN MI PEDIDO?
Su pedido se enviará tan pronto como sea procesado por nuestro almacén. Nuestros tiempos de procesamiento de pedidos son:
De 3 a 5 días hábiles, según el diseño y el artículo. La mayoría de nuestros artículos se fabrican bajo pedido para garantizar la mejor calidad a nuestros clientes.
EL ESTADO DE MI PEDIDO INDICA "ENTREGADO", PERO NO LO HE RECIBIDO.
Por favor, contáctenos en atlyarchive@gmail.com
HAY ALGO MAL CON MI PEDIDO.
¡Envíanos un correo electrónico o un mensaje por Facebook para obtener una respuesta más rápida!
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN COMPLETARSE UNA DEVOLUCIÓN/CAMBIO?
Normalmente procesamos las devoluciones/cambios en un plazo de 48 horas tras recibir su paquete.
CLIENTES INTERNACIONALES
¿POR QUÉ ESTE PRODUCTO NO ESTÁ DISPONIBLE PARA ENVÍO A MI PAÍS?
Debido a nuestros acuerdos de licencia, algunos de nuestros productos licenciados están limitados a determinados países.
¿Realizan envíos internacionales?
¡Actualmente realizamos envíos a más de 50 países!
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los plazos de envío varían según el país de residencia y el método de envío seleccionado.
¿TENDRÉ QUE PAGAR IMPUESTOS Y ARANCELES?
El envío es gratuito, pero los impuestos aduaneros sobre los envíos internacionales son responsabilidad del cliente y varían según el país.
RETRASOS O PREGUNTAS
Dado que todas las piezas se producen en lotes pequeños, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a circunstancias de producción o envío.
Si su pedido está tardando más de lo previsto o si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en atlyarchive@gmail.com o contáctanos en nuestro Instagram @atlyarchive — estaremos encantados de ayudar.